视频编码器的常见问题

当远程通过IE界面预览编码器视频图像时出现¡由于网络原因或TVS忙，注册失败！¡不能连接视频时可能的问题如下：

本机PC端可能有防火墙，关闭了视频预览端口造成，关闭防火墙再尝试连接。

（1）通讯网络有问题。

解决办法：可以测试PING远端设备的IP地址或域名地址，通过PING的通断信息判断网络状况。

如果网络状况不好可能是网络线路问题或路由器出现网络堵塞等问题。可以尝试重启 远端路由器及编码器设备重新拨号连接并访问。

如果网络通讯正常，但此时还不能访问视频，建议更换前端路由器来尝试解决。

（2）远端编码器在上网前端有防火墙。关闭了相关视频端口或者关闭了UDP视频转发协议造成。

解决办法：与网络管理人员联系，了解设备当前所处的网络环境，开放网络编码器所需的网络视频端口及启用可能的网络协议限制等功能。

（3）设备运行出现问题，不能正常运行。

解决办法：在局域网络内尝试连接该设备，如果仍不能访问，可能设备硬件出现问题，此时可观察设备的状态灯运行状况，正常运行状态下CPU灯及DSP灯应都处于有规律闪烁状态或者处于异常状态

TVI-6400视频编码器适合于医疗，卫星视频，教育，新闻采访，法院，公安，银行，交通等行业应用。

视频编码器的常见问题

当远程通过IE界面预览编码器视频图像时出现¡由于网络原因或TVS忙，注册失败！¡不能连接视频时可能的问题如下：

本机PC端可能有防火墙，关闭了视频预览端口造成，关闭防火墙再尝试连接。

（1）通讯网络有问题。

解决办法：可以测试PING远端设备的IP地址或域名地址，通过PING的通断信息判断网络状况。

如果网络状况不好可能是网络线路问题或路由器出现网络堵塞等问题。可以尝试重启 远端路由器及编码器设备重新拨号连接并访问。

如果网络通讯正常，但此时还不能访问视频，建议更换前端路由器来尝试解决。

（2）远端编码器在上网前端有防火墙。关闭了相关视频端口或者关闭了UDP视频转发协议造成。

解决办法：与网络管理人员联系，了解设备当前所处的网络环境，开放网络编码器所需的网络视频端口及启用可能的网络协议限制等功能。

（3）设备运行出现问题，不能正常运行。

解决办法：在局域网络内尝试连接该设备，如果仍不能访问，可能设备硬件出现问题，此时可观察设备的状态灯运行状况，正常运行状态下CPU灯及DSP灯应都处于有规律闪烁状态或者处于异常状态

TVI-6400视频编码器适合于医疗，卫星视频，教育，新闻采访，法院，公安，银行，交通等行业应用。