更新于 2023-03-09 19:58
有网友提问我是湖北返京人员，目前京心相助系统显示审核通过，我填写的出行日期是3月29日，但一直未收到订票短信。（同社区的其他人比我出行日期靠后的都已经收到车票预订短信）由于APP上无任何联系方式，请问我应该咨询哪个部门？最好有具体联系电话，方便咨询。感谢！
针对湖北人返京，是先到“京心相助”上登记信...
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更新于 2023-03-09 20:01
感谢吾朝开发京心相助让湖北籍返京，但目前该小程序问题太多，基本上3.23日申请的湖北籍都仍然显示审核中。北京方面联系了12345、疾控、经信局、街道、居委会、社区、派出所均无法解答及处理，湖北方面联系了省12345、居住地派出所、指挥部、街道、居委会、社区被告知找北京。
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更新于 2023-03-09 20:01
到京心相助小程序首页点击【返京服务】查看返京服务状态查询即可
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更新于 2023-03-09 20:41
1、进入“京心相助”小程序
2、选择“返京服务”模块，详细填报主行人与随行人员信息
3、经相关健康部门审核通过后，在“京心相助”小程序中，填写相同日期、车次、乘车站等信息，并按12306短信提示办理购票。购票成功后，如需退票，请按铁路有关规定办理或咨询12306。非湖北地区人员无需填报。
4、湖...
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更新于 2023-03-09 20:45
京心相助无法重新修改日期和车次。
微博里有人说：京心相助 —— 选择28号及以后发车的，可以重新选择新的乘车日期；但选择27号的那批不行，大bug。
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更新于 2023-03-09 20:45
①关于滞留湖北的北京人员的范围：一是具有北京户籍或北京居住证，现滞留湖北的人员；二是虽然没有北京户籍或北京居住证，但在疫情发生前在北京生活和工作，现滞留湖北的人员。当前，我们先行安排滞留湖北的北京人员返京。
②关于返京申请的程序：
一是铁路专列返京。返京人员通过微信或支付宝，搜索“京心相助”小程序，...
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更新于 2023-03-09 20:45
现在将我的情况跟大家分享一下：3月24日在京心相助登记，媳妇与孩子作为随行人，之后打北京社区电话说明情况，25号选择返程日期为29号。26号社区核实我登记的信息及回京居家隔离的问题，随后等待审核，27号社区确认我们返程时间，无误后审核通过，然后就等待12306短信。过程中很担心是否会没票或者不能全部...
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更新于 2023-03-10 04:28
目前，已经有浙江、广东、山东等多地要求部分或全体学生和老师返校时要做核酸检测，甚至是血清检测。具体以当地相关部门通知为准。
其中，浙江省明确对近14天来自或途经原疫情严重地区的所有学生和教职员工开展核酸和血清检测，费用在学校公用经费中列支。
广东省表示在4月8日以后，从武汉返粤的师生应当居家或者是在...
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更新于 2023-03-10 04:32
北京市从京外（含境外）返京的师生员工是需要做核酸检测的。核酸检测为阴，并居家或集中医学观察14天，才能返校。开学时已在京且已连续14天居家或医学观察无症状的师生，可返校开学；开学时仍处于14日医学观察期的师生员工需推迟返校时间。如果本人或者家中有人曾确诊并被治愈的，需要按照相关规定经过批准后返校。另...
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更新于 2023-03-10 04:32
北京高三年级返校开学时间在4月27日，初三年级则要做好在5月11日返校的准备。其他各年级，以及中职学校、高等学校和幼儿园的返校安排另行通知。
而在目前已经公布开学时间的30个省区市中，北京的开学时间最晚。
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